Banplus y Superatec dictaron talleres en Catia La Mar

Banplus Banco Universal y Superatec (Superación Personal a través de la Tecnología) realizaron talleres de oratoria y calidad de servicio en Catia La Mar la primera semana de noviembre.

 

Un total de 30 jóvenes y adultos, entre 18 y 40 años, se vieron beneficiados con esta iniciativa patrocinada por Banplus que cuenta con el respaldo y la experiencia académica de Superatec, ONG venezolana con más de 15 años capacitando talentos.

 

Los beneficiarios agradecieron a ambas instituciones por continuar en Venezuela formando a sus ciudadanos con temas sobre la oralidad y la calidad para atender a otros.

 

Contenido

En el Taller La Magia del Servicio, los instructores de Superatec capacitaron a los asistentes sobre: servicio presencial, servicio de internet y servicio telefónico. Se presentaron los principales errores cometidos en estas modalidades.

 

Por otra parte, los tópicos ofrecidos en el Taller de Oratoria fueron: contacto visual, lenguaje corporal, organización de la presentación, vicios del lenguaje, tono de voz.

Otras ciudades

Esta jornada de formación se realiza por primera vez en ciudades del interior del país. Se prevé que Banplus y Superatec continúen la formación de otros 30 jóvenes más en Barquisimeto.

 

Banplus se ha aliado a Superatec desde finales de 2017 para formar a jóvenes y brindarles oportunidad de trabajo, contribuyendo con la inclusión laboral del país. Así, la organización financiera amplía su alcance al ámbito educativo con este aporte de responsabilidad social empresarial.

 

Puede conocer más detalles sobre esta alianza, a través de @banplusonline.

El bienestar es un arte. Este taller facilitó herramientas para apreciarlo

Tomar conciencia de que el bienestar depende de la percepción individual es uno de los principales tips que recibimos los colaboradores de Banplus que asistieron al taller que dictó en noviembre la Fundación Abriendo Caminos en el Auditorio de la Torre La Noria, en Caracas.

Los facilitadores guiaron dinámicas y brindaron tips a los 30 asistentes que, a la vez de poder aplicarlos en su vida diaria, les permitirá ser replicadores de estas buenas prácticas hacia sus compañeros y familiares.

La plenitud como parte de la psicología positiva y las 6 dimensiones del bienestar psicológico fueron la clave de este taller:

1. Autoaceptación: Apóyate en tus fortalezas, potencia tus debilidades y aprende de tus errores.
2. Ten un propósito de vida: Capitaliza tus experiencias y enfócate en propósitos alcanzables. Arriésgate a hacer cosas nuevas.
3. Procura tu constante crecimiento personal: Aplica inteligencia emocional para tomar decisiones que trasciendan en avances. Cree en tu potencial.
4. Autonomía: Crea las fortalezas internas que te sirvan de soporte emocional ante el entono, en pro de tu salud mental.
5. Relaciones sanas: Rodéate de gente con buena energía. Sé generador de convivencia positiva.
6. Dominio del entorno: Desarrolla la conciencia plena de lo que acontece a tu alrededor asumiendo la mejor actitud. Afronta las situaciones difíciles y exigencias del medio con convicción y energía positiva.

Brigada de Emergencia de Banplus, energía preventiva al día

Para seguir sumando energía en materia de cultura preventiva, los nuevos integrantes del equipo de Brigada de Emergencia Banplus recibieron el Taller de Capacitación teórico-práctico 2017.

Con la coordinación del Servicio de Seguridad y Salud Laboral de Banplus y la capacitación facilitada por Coshca Company Group, a través de los instructores José Vielma y Víctor Mendoza, un grupo de 12 nuevos brigadistas participaron en este proceso de formación entre los meses de junio y agosto que consistió en 3 cursos básicos dictados por módulos:

• Primeros Auxilios Básicos de Emergencia.
• Técnicas de Prevención y Extinción de Incendios.
• Técnicas de Evacuación y Desalojo en caso de Emergencias, primer nivel.

Al finalizar la capacitación, cada brigadista por iniciativa propia elige la brigada a la que va a integrarse, guiándose por la actividad con la que se hayan sentido más identificados. Sin embargo, cada uno es formado como brigadistas integrales, por lo que ante cualquier eventualidad puedan brindar el apoyo necesario.

Actualmente contamos con una Brigada de Emergencia Banplus conformado por 33 brigadistas, distribuidos así:

• Torre la Noria (sede principal Banplus) -> 27 colaboradores, de los cuales 10 son nuevos brigadistas.
• Agencias  -> 6 colaboradores, de los cuales 2 son nuevas agencias que estarán contando con Brigadistas.

En Banplus procuramos el  bienestar constante de nuestros colaboradores y velamos por su seguridad, por lo que contamos con un equipo de Brigadistas calificados y capacitados para identificar y actuar ante posibles eventualidades dentro de las áreas laborales.

 

Banplus y el IESA dictaron Taller de Delegación y Desarrollo

Nuestra familia Banplus se forma y capacita para seguir creciendo y ofrecer cada día mejor calidad de servicio. Con este propósito, un grupo de gerentes de distintas áreas participó en el «Taller Delegación y Desarrollo de Colaboradores» que se dictó en el primer semestre de 2017 en alianza con el IESA.

La familia Banplus se actualizó en formación para casos de contingencia

En Banplus, comprometidos y conscientes de la importancia de mantener actualizado los conocimientos de su personal, se dictó el «Taller de Recomendaciones para Casos de Contingencia» en el que participaron compañeros de las áreas clave que forman el Plan de Contingencia: Seguridad, Capital Humano, Servicios Generales, Comunicaciones, líderes Brigadistas, con el acompañamiento de gerentes de negocio y ejecutivos de agencias principales de Caracas.

Este taller se llevó a cabo el 25 de junio de 2017 en la sede de Torre La Noria con el facilitador José Vielma, director de Consultores COSHCA Company. Contó con información, orientación, dinámicas de grupo y técnicas, además del lapso de preguntas que aclararon las dudas sobre el tema.

Estos conocimientos se compartieron luego a todas las áreas a través del equipo de Brigadistas.

En nuestro décimo aniversario, en Banplus seguimos afianzando los valores que nos caracterizan con talleres como estos que refuerzan nuestro espíritu de compromiso y trabajo en equipo.